Especialista Técnico de Serviços (E-commerce) (GBarbosa) - Salvador/ BA 📈

🎯 Objetivo da vaga:

Acompanhar os processos de Operações de E-commerce de todos os canais de e-grocery próprio (Delivery) e parceiros, de modo a garantir a entrega de indicadores de performance e produtividade, bem como o atingimento das metas propostas ao negócio.

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES 💬

📅Garantir a execução dos procedimentos estabelecidos pela empresa, objetivando a padronização dos processos administrativos e financeiros (fechamento de caixa, estorno de pagamento, ressarcimento a cliente, troca e devolução de mercadorias, dentre outros).

📌Checar se os procedimentos estão sendo seguidos e sugerir alterações ou adaptações quando necessário.

✍Dar suporte ao time de operações de e-commerce (Líderes e Atendentes de Delivery) acompanhando as entregas e performance

📈Acompanhar os processos operacionais da operação de e-commerce para garantir que estão sendo seguidos e, quando necessário, sugerir alterações ou adequações.

📎Gerar indicadores de performance e de produtividade que compete exclusivamente a gestão das operações das unidades de e-grocery;

👍Supervisionar se os equipamentos estão sendo utilizados de maneira adequada pelo time de operações de e-commerce.

🤝Interagir com as áreas internas: Pricing, Projetos, TI, Financeiro, SAC, Comercial, UCDM, Marketing, Jurídico, Loja “Física”, E-commerce Nacional, RH, Processos, Prevenção) e aos parceiros externos.

🎓 Superior completo ou cursando Administração, Engenharia, Estatística, Marketing

📈 Capacidade analítica;

📝Pacote Office (Excel, Access, etc)

👓 Ferramentas estatísticas: Power BI, Qlickview, outras

🔍Diferencial: conhecimento de varejo e do processo de E-commerce

💻 Power Point, apresentação de resultados; análises de indicadores;

🎯Local de Trabalho: Salvador/ BA

Confira nossos benefícios 🤩

🩺 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

⛑ Seguro de vida;

💳 Compras em nossas lojas com desconto em folha;

🏷 Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud Brasil;

📚 Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;

🏦 Empréstimos consignados;

📊 Participação nos lucros e resultados da companhia;

🧑🏻‍💻Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;                                                     

🚌 Vale-transporte.

#VenhaViverUmMundoDeOportunidades 💙🚀

Cencosud é um dos maiores e mais prestigiados varejistas na América. Possui operações na Argentina, Brasil, Chile, Peru, Colômbia e Estados Unidos – além de um escritório comercial na China e um Hub Tecnológico e Digital no Uruguai –, onde desenvolve diariamente uma estratégia multiformato de sucesso que hoje emprega mais de 110.000 colaboradores. Sua operação abrange diversas linhas de negócio como Supermercados, Melhoramento do Lar, Lojas de Departamento, Shopping Centers e Serviços Financeiros. Adicionalmente, desenvolve outras linhas de negócio que complementam sua operação central como Cencosud Media, Cencosud Ventures e CencoPay. Todas se destacam por sua qualidade, excelente nível de serviço e satisfação do cliente.

No Brasil, a Cencosud opera desde 2007, por meio das redes GBarbosa, Mercantil Atacado, Bretas, Perini, Prezunic, SPID, GIGA Atacado, além dos negócios de Serviços Financeiros e retail media, a CencoMedia. Com mais de 300 unidades e cerca de 20 mil colaboradores, o grupo está presente nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo, onde também possui um escritório administrativo.