Analista de CRM & Marketing Automation SR (Cencosud Brasil) - São Paulo/ SP

🎯OBJETIVO DA VAGA

Nesta posição, você terá um papel essencial na configuração, segmentação e execução de campanhas de CRM, garantindo que nossas comunicações cheguem às pessoas certas, no momento certo e pelo canal ideal.

Você atuará diretamente na parametrização de campanhas, jornadas automatizadas e segmentações de base, contribuindo para evoluir continuamente nossas estratégias de relacionamento e engajamento com clientes.

Se você gosta de trabalhar com dados, automação, marketing digital e experiência do cliente, essa vaga pode ser uma ótima oportunidade para o seu próximo passo profissional.

📌O que queremos de você:

Parametrizar e operacionalizar campanhas de CRM em diferentes canais, como e-mail, push, sms etc.

Configurar segmentações de base e regras de audiência para campanhas mais personalizadas

Estruturar e manter jornadas automatizadas de comunicação

Garantir a execução correta das campanhas nas plataformas de CRM

Identificar oportunidades de otimização, melhorias e novos testes

Trabalhar em conjunto com áreas como marketing, dados, produto e tecnologia

Apoiar na evolução das estratégias de relacionamento com clientes

Garantir a qualidade das parametrizações e uso correto das bases de dados

Superior Completo

Vivência com CRM, marketing digital ou automação de campanhas

Conhecimento com execução ou operação de campanhas digitais

Perfil analítico e organizado

Atenção a detalhes e qualidade na execução

Interesse por dados, tecnologia e experiência do cliente

⭐ Diferenciais

Vivência com plataformas de CRM ou marketing automation

Conhecimento com segmentação de bases de clientes

Conhecimento em SQL ou manipulação de dados

Conhecimento com testes A/B e otimização de campanhas

Conhecimento com estratégias de ciclo de vida do cliente (CRM / Lifecycle)

Confira nossos benefícios 🤩

🩺 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

⛑ Seguro de vida;

💳 Cartão de compras para utilização em nossos estabelecimentos;

🏷 Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud;

📚 Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;

🏦 Empréstimos consignados em contracheque;

📊 Participação nos lucros e resultados da companhia;

🧑🏻‍💻Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;                                                     

🚌 Vale-transporte.

#VenhaViverUmMundoDeOportunidades 💙🚀

Cencosud é um dos maiores e mais prestigiados varejistas na América. Possui operações na Argentina, Brasil, Chile, Peru, Colômbia e Estados Unidos – além de um escritório comercial na China e um Hub Tecnológico e Digital no Uruguai –, onde desenvolve diariamente uma estratégia multiformato de sucesso que hoje emprega mais de 110.000 colaboradores. Sua operação abrange diversas linhas de negócio como Supermercados, Melhoramento do Lar, Lojas de Departamento, Shopping Centers e Serviços Financeiros. Adicionalmente, desenvolve outras linhas de negócio que complementam sua operação central como Cencosud Media, Cencosud Ventures e CencoPay. Todas se destacam por sua qualidade, excelente nível de serviço e satisfação do cliente.

No Brasil, a Cencosud opera desde 2007, por meio das redes GBarbosa, Mercantil Atacado, Bretas, Perini, Prezunic, SPID, GIGA Atacado, além dos negócios de Serviços Financeiros e retail media, a CencoMedia. Com mais de 300 unidades e cerca de 20 mil colaboradores, o grupo está presente nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo, onde também possui um escritório administrativo.